Sadece küçük boy mama kapları ayaksız olarak satılmaktadır.
Siparişim ne zaman teslim edilecek?
Satın alınan ürün, en geç 4 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Teslimat, ilgili kargo firmasının adresin bulunduğu bölgeye verdiği servis periyotlarına göre değişiklik gösterebilir.
Siparişimden memnun kalmadım, ne yapabilirim?
Herhangi bir sebeple memnun kalmadığınız siparişiniz ile ilgili bizimle hello@tops.pet adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Siparişim kargoda zarar görürse ne olur?
Bu durumda hasarlı ürünün fotoğraf ve videolarını çekerek, iade talebinde bulunmak gerekmektedir. Ekibimiz, üründeki hasarın kargo sürecinde gerçekleştiğinin kesinleşmesinin ardından yenileme ya da iade işlemini en kısa zamanda yapacaktır.
Satın aldığım ürünlerin nakliyesi için kargo şirketini ben seçebilir miyim?
Kargo süreci, profesyonel bir lojistik ekip tarafından yönetiliyor. Ürünün teslimat adresinde hizmet veren ve en iyi performansı gösteren kargo şirketi, lojistik ekip tarafından belirlenmektedir.
Türkiye dışındaki adreslere gönderim yapıyor musunuz?
An itibarı ile sadece Türkiye sınırları içine gönderim yapılmaktadır.
Toplu sipariş için herhangi bir indirim söz konusu mu? Kendi dükkanımda/mağazamda ürünlerinizi satabilir miyim?
Toplu sipariş talepleri ve diğer tüm sorular için: hello@tops.pet
